隨著ISO9001質量體系標準在中國的普及,很多企業開始要求自己的供應商通過ISO9001體系認證。于是,一些中小企業老板突然發現,原來可以直接承擔的項目現在要求通過ISO9001體系認證,怎么辦呢?老板把質量部長(也可能是其他負責人)叫過來,給你三個月,拿到ISO質量體系認證證書。接到任務的質量部長經過多方咨詢,搞清楚了,請一個咨詢公司代勞,咨詢老師替(bang)企業做了四件事:
1)編寫一套體系文件;
1)編寫一套體系文件;
2)做一套體系運行證據;
3)找一個關系不錯的認證中心;
4)通過認證中心的現場審核。
三個月時間搞定了ISO9001質量體系認證證書,認證中心和咨詢公司拿到了費用,質量部長交差了,企業老板拿到了項目,貌似皆大歡喜。
但這種拿到ISO9001質量體系認證證書的方式,不就是“劃重點、抄筆記”通過考試的翻版嗎?企業通過了ISO9001體系認證,但ISO9001標準糾正是個什么東西?通過體系認證會給企業帶來什么好處?估計很多企業老板都搞不清楚。
比較可悲的是,以這種方式通過ISO9001體系認證的企業占絕大多數,企業拿到ISO9001證書的方式不合理,咨詢公司、認證中心的不作為也難辭其咎,這不可避免造成了中國ISO9001體系認證證書的含金量不高。
所以,經營企業,絕對不能用“劃重點、抄筆記”的方式,應該怎么做呢?借用ISO9001標準的第一句話:采用質量管理體系是組織的一項戰略決策,能夠幫助其提高整體績效,為推動可持續發展奠定良好基礎。
所以,企業經營應該像學霸一樣,認真學習ISO9001標準的要求,領會ISO9001標準的內涵,用PDCA的方法將ISO9001體系融入企業的具體業務;不能像學渣一樣,用“劃重點、抄筆記”的方法拿到ISO9001質量體系認證證書。
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