iso9001認證預防措施一般要做好以下幾點:
4.2.1 管理者代表在日常對體系運作的檢查和監督過程中,要及時重點收集和分析以下資料,以便及時了解體系運行的有效性,過程、產品質量趨勢以及客戶的要求和期望:a) 供方供貨質量統計、產品質量情況、市場分析、客戶滿意程度調查等。
b) 內部質量審核報告、管理評審報告。
c) 糾正、預防、改進措施執行記錄等。
4.2.2發現有潛在的不合格時,管理者代表填寫《糾正預防措施報告》、,組織各部門分析原因,制訂預防措施,確定責任部門后實施。
4.2.3預防措施完成后,責任部門將實施情況記錄于《糾正預防措施報告》、上,交管理者代表。管理者代表跟蹤驗證實施效果,并組織相關部門負責人對有效性進行評價,在《糾正預防措施報告》、上簽名確認。
4.2.4當預防措施的實施效果經評價后認為不理想時,應重新按4.2.2執行。
4.3其他
4.3.1在糾正和預防措施的實施過程中,管理者代表負責配置必要的資源,協助分析原因和對實施效果的評價,并監督措施實施的過程。
4.3.2技術質量編制《糾正和預防措施統計表》,記錄各項措施的發出時間、責任部門、完成時間及驗證結果。逾期未能完成者要立即向管理者代表報告,組織責任部門分析原因,再次限期完成。
4.3.3有效的糾正和預防措施,由管理者代表組織各部門按《文件控制程序》修改相關文件和規定,納入質量管理體系中。
4.3.4重要的糾正和預防措施的實施情況,應作為下次管理評審的輸入之一。
5.0相關文件
《文件控制程序》
6.0記錄表單
質量異常處理單
不符合項報告
糾正措施報告
糾正措施統計表